质量监督所201412月旅游质监简况报》显示，上海携程国际旅社、同程国际旅行社(苏州)有限司上海分司北途牛国际旅社上海分公司上海驴妈兴旅国际旅行社分列投诉件数1245位，投诉的事由涉及酒店房间的预、证办出之后的款纠纷出境游的人意伤害纠纷出境游“寿光宣传网”以前的与三方平台“坐下来他们谈转换成“坐下来我们讲，将是来的重中之重()从单体酒店联盟到小型连锁酒店联盟，从精品酒店抱团取暖到近日华住推出的万店联盟，业内联盟层出不穷，已成趋势。伴随着移动互联网的速发展，预渠道更加元化，酒店与户之间的黏度也越来越低。

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青岛市旅游长崔德志说，旅游行业在法治市场监管等方方面面的工作，并不都研究了，这项工作应进一步加强旅游城市是各素的重要载体，应是旅游的地真的概念。旅游工作应该向城市多斜些，旅游市场秩序整顿的问题也以以城市为重点和突破口沈阳市旅游党组书黄立，旅游

户休闲用品自驾车和房车营地大型旅游制造业等在成为旅游投资的热点域。从出口拉动看随出旅游的大模速长，我国有实力的旅游企业纷纷到国收改酒店，投资建度假村，中国人也纷纷到国买房产，一部分用于孩子读书或置业，但很大一部分也是用于度假。在欧美，收

11年的40%多下降到现在20%左右。散客化时代要求有的企业调整产品结构，更好地满足散的求建：，政企合作，探索建立旅游产业发展基金。二，加快推进智慧旅游模式，满足个性化求以卡为载体推进智慧旅游发展新模式三，探索动化游连锁集散中心新模式。改变过去在旅游客源。

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。加电子宣传品的制作和更新，做好电子版游图电子版宣传手册46加强旅游法和标准化建设真彻落实旅游法》和《关于依法兴旅依法治旅的意，加快推动《出境旅游条例的，加与旅游法》配套的制度建各地旅游部门也要积极推动本地区旅游条例的修，抓紧推动制定旅游

行为。人背信则名不达。建立健全旅游信用信示制度，发布旅游失信行为记录，依法公布违法违规信，使违法违旅游企业和从业人员无藏之地。加强与新闻媒体的合作，加大对典型事件的曝光力度，形成舆论攻势与相关行业形成旅游失信信息共享制度，使旅游失信行为者付出巨大代价5加强

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团董事长兼杨建：新常下的旅游发展新机遇从全世界平均水平来看，旅游产业占的比例是10%，中国旅游业占比5%。中国旅游业还有巨大的长空间。近年来，旅游市场结构发生着明显变化。出境游2011年的35%增长40%，成为中国旅游的大市;散时代全面到来，国内团队游比例从20

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